Yükleniyor
Bilgisayar Arıza Tespitini Nasıl Yapıyoruz | Didim Bilgisayar | Batı Teknoloji | Güvenlik Sistemleri

Bilgisayar Arıza Tespitini Nasıl Yapıyoruz

  • Anasayfa
  • Bilgisayar Arıza Tespitini Nasıl Yapıyoruz
Bilgisayar Arıza Tespitini Nasıl Yapıyoruz

Bilgisayar Arıza Tespitini Nasıl Yapıyoruz

  1. Sorun Belirleme: İlk adım, kullanıcıdan veya müşteriden gelen şikayetleri dinlemek ve sorunun ne olduğunu anlamak için sorular sormaktır. Sorunun ne zaman başladığını, ne tür bir davranış sergilediğini ve hangi durumlarda ortaya çıktığını anlamak önemlidir.

  2. Donanım Testleri: Bilgisayarın donanım bileşenlerini test etmek için tanı araçları kullanılır. RAM, sabit disk, işlemci ve diğer donanım parçalarının sağlığını kontrol etmek için testler yapılır.

  3. Yazılım Testleri: Bilgisayarın yazılımını kontrol etmek için çeşitli yazılım araçları kullanılır. Bu, işletim sistemi hatalarını, sürücü uyumsuzluklarını, virüs bulaşmalarını veya diğer yazılım sorunlarını belirlemeye yardımcı olur.

  4. Güvenli Mod Denemesi: Bilgisayar genellikle güvenli modda başlatılır ve sorunun güvenli modda olup olmadığı belirlenir. Güvenli modda bilgisayarın normalden farklı davranışları gözlemlenir.

  5. Olay Günlüğü İncelemesi: Bilgisayarın olay günlüğü incelenir ve burada kaydedilen hatalar veya uyarılar incelenir. Bu, sorunun kökenini belirlemede yardımcı olabilir.

  6. Parça Değişimi veya Onarım: Sorunun kaynağı tespit edildikten sonra, gerekiyorsa parça değişimi veya onarımı yapılır. Örneğin, bozuk bir RAM modülü veya sabit disk gibi bir parça değiştirilebilir.

  7. Test ve Onay: Arızanın giderildikten sonra bilgisayar tekrar test edilir ve sorunun çözüldüğünden emin olunur. Kullanıcı veya müşteriye bilgisayarın çalışma durumu hakkında geri bildirim verilir.

0505 972 51 83